余承东说纯血鸿蒙已过“生死线”, 又为何默默开放系统“降级”通道?

微信等主流App仍有较多Bug

作者／IT时报沈毅斌

编辑／郝俊慧孙妍

从去年10月22日鸿蒙5.0版本正式发布，距今已有近10个月。8月16日，华为常务董事余承东参加访谈时首次披露，鸿蒙5.0操作系统设备数突破1000万台大关，标志着鸿蒙生态已经渡过最危险的“生死线”。

随着安装用户的激增，纯血鸿蒙与第三方软件之间的适配性问题也被用“放大镜”审视。

8月14日，华为Mate60Pro用户黄潇（化名）收到了鸿蒙5.1.0版本升级的消息，一直纠结要不要升级到纯血鸿蒙（5.0之后版本）的他，最终点下了确认升级按钮，从原先4.3版本升级到5.1.0版本。

“操作丝滑程度有了很大提升，但在使用一些第三方软件时，部分功能缺失，部分安卓数据也没法使用，尤其是使用最频繁的微信有诸多Bug，我想退回原先的4.3版本。”使用一周后，黄潇说出了真实感受。

华为也在设置中默默开放了系统回退服务。华为客服告诉《IT时报》记者，鸿蒙4.3及以下系统的设备在升级为鸿蒙5.1版本后，不支持回退至5.0版本，但支持回退至4.2/4.3版本。

没有应用生态支撑的操作系统，将很难走得长远，纯血鸿蒙的生态建设，才刚刚踏入“深水区”。

诸多App仍有部分功能缺失

“鸿蒙已经进入最好的发展状态。”6月举行的华为开发者大会上，余承东用多组数据证明鸿蒙生态正在加速建设：鸿蒙原生应用和元服务数量超3万个；生态注册的开发者数量超800万；搭载鸿蒙5版本的终端产品有40多款。

然而，如果向操作系统赛道上的“大小王”安卓与iOS看齐，这位“后起之秀”的应用生态还有较大差距。

8月19日，《IT时报》记者走访多家华为线下门店，体验了最新升级的鸿蒙5.1.0版本。其中，微信的使用影响较为明显。鸿蒙版的微信版本为1.0.9，而安卓、iOS系统的微信版本为8.0.62。较大的版本差异使微信缺失了许多基础功能：如无法共享实时位置、不能识别图片中的文字、无法自定义铃声、视频号无进度条和倍速播放、部分文件格式无法打开等。有网友总结，目前鸿蒙版微信有近30项功能缺失或无法正常使用。

类似的体验落差并非个例。在美团外卖界面，“神券膨胀”不见踪影；B站无法进行追番、换肤等设置；部分小众软件，如地方银行App、企业自研App等还会出现闪退、卡顿等情况；若原安卓App有鸿蒙版本，需要将全部文件重新下载，部分数据还无法完全同步，无形中抬高了用户迁移的成本。

这些看似零散的细节问题，将习惯了成熟系统便捷性的用户拦在门外，直接影响了用户对新系统的接受度。

新浪黑猫投诉上，出厂便搭载鸿蒙最新5.1版本的机型Pura80系列与nova14系列，成为消费者主要投诉对象，系统不完善、数据无法迁移等问题，是投诉的主要焦点。

“前来咨询系统操作的用户不在少数，我们在销售前会提前告知消费者，鸿蒙系统与安卓、iOS系统中的应用功能可能会存在差异，具体功能以鸿蒙版为准。”华为线下门店技术人员告诉记者，目前售后可提供版本回退服务，用户也能通过设置进入“开发者选项”，进行系统回退。不过，回退操作会清除所有用户数据，需通过U盘、云空间等方式做好备份。

回退混血版无奈的“曲线救国”

华为允许用户回退至“混血”的4.2/4.3版本，是一种“缓兵之计”，倘若强行让用户升级，激进的做法极可能让用户的购买意愿转向其他品牌，而允许回退搭建起一条生态过渡的“缓冲带”。

目前，升级了鸿蒙5.0及以上版本的用户都会发现，手机上多了一个名为“卓易通”的App，它类似应用市场，各类App罗列其中，可以进行一键安装、更新。不同的是，部分App下方简介会写明“由‘卓易通’提供服务”的字样。

“你可以将之理解为安卓与鸿蒙系统之间的虚拟转接平台，作为鸿蒙应用生态的补充，那些暂时还未在鸿蒙系统中上架的软件，通过‘卓易通’下载安装后，便能正常使用。”华为工作人员解释道。

不过，即使有了这个转接平台，体验依旧存在问题。黄潇告诉《IT时报》记者，自己此前在玩的一款网易研发的生存夺金手游《超凡先锋》，由于升级后无法从应用市场下载该游戏，只能通过“卓易通”安装，可进入登录界面后，显示只能通过华为账号登录，“如果你之前是用微信或QQ注册的，相当于只能新建一个华为账号，从零开始，以前游戏数据都没有了，类似《王者荣耀》的安卓区与iOS区不互通一样”。

社交媒体上也有玩家反馈，通过“卓易通”下载的《金铲铲之战》《使命召唤》等手游，均不能一键微信登录，需要借助另一台手机扫码才能完成登录。

对此，华为工作人员向《IT时报》记者解释，卓易通类似在鸿蒙系统的架构内运行安卓应用，由于微信已上线鸿蒙版，架构内的应用则无法调用架构外的鸿蒙版微信。

这样虽保证了鸿蒙系统的独立性，却也在用户与软件使用之间筑起一道无形的墙。

工具链仍“水土不服”

“卓易通”的出现与系统回退通道的开放，都是鸿蒙生态在当下阶段做出的现实选择，但这终究是阶段性的权宜之计，想要顺利打造出一款完美适配的应用，非华为一己之力所能做到，软件开发者是核心参与者。

“可能很多朋友并不了解，由于鸿蒙系统的特殊架构，过去十几年积累下来的微信功能无法直接迁移，必须从零重写。”鹅厂黑板报公众号上，鸿蒙微信开发者坦言道。

另一位鸿蒙微信开发者王震（化名）进一步解释，微信适配鸿蒙的工作量非常大，不管是UI(用户界面）层的实现接口，还是开发语言、底层表现，鸿蒙的架构与安卓、iOS完全不同。这意味着，几乎所有的微信客户端代码都要重新写，更早期的成熟代码甚至还需要重新看一遍细节，才能确定功能如何适配。

这样的情况并非个例。金山办公架构师覃欢在接受媒体采访时表示，WPS鸿蒙化用了8个月，期间完成了4000万行代码的应用开发。

工作量只是其中的挑战之一，工具链“水土不服”同样“困住”开发人员。覃欢表示，WPS的开发人员绝大多数都使用市场上成熟的工具链体系，当转向鸿蒙系统开发时，跨语言调试、自定义变量观察、多线程问题分析、内存泄漏、第三方库的调用等流程，登录成为挡在开发人员面前的重重关卡。为此，WPS团队在开发初期，针对鸿蒙专用开发调测工具DevEco，提出多达25条需求。

人力紧张的现状，让适配难度更加艰巨。

王震透露，大部分微信开发人员被分散到小程序、小游戏、视频号、支付等模块，而主系统的人员负责对Mac、Win、安卓、iOS等系统开发。“想做好微信鸿蒙版只有两个方法，一是扩招鸿蒙开发人员，二是将其他模块的人员集中做鸿蒙”。

微信各项功能与鸿蒙系统的适配并非一蹴而就，开发团队内部会有优先级的考量。如基础的聊天、支付、朋友圈等是首个版本就适配的基础功能，而用户反馈声量、刚需程度、沉默用户（如长辈、老人等）、弱势群体（如视障人群）等，都是需要考量的关键部分。

从更宏观的视角来看，此刻的难题是操作系统“三分天下”时代来临前的必要“阵痛”。

当鸿蒙原生应用覆盖绝大多数高频场景，当跨系统的数据迁移与账号互通不再成为障碍，或许才是国产操作系统真正站稳脚跟的时刻。

排版／季嘉颖